8938 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি। এই পাতায় আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার স্থানীয় অধিকার সম্পর্কে সবকিছু জানুন।
8938 ব্যবহার করার অধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে থাকলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স, পরিচয় এবং অবস্থান যাচাই করা হয়। প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড রাখা হয় এবং
নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শেয়ার করা যায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকেই সাহায্য চাইতে পারবেন।
8938 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ভিতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সারাদিন আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।
বিস্তারিত আইনি বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টায় প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অনুরোধের বিকল্প দেখুন। এখানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা ডাউনলোড করতে পারেন।
8938 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড, এবং আপনার বিশদ তথ্য শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার সেশন রক্ষা…
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নতুন অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা লেনদেন করছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি।
নিচে আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কিত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।