8938 এ লগইন করা থেকে শুরু করে স্থানীয় ওয়ালেটে সরাসরি ডিপোজিট করা পর্যন্ত, আমরা সব ধরনের সাধারণ প্রশ্নের সরল উত্তর দিয়েছি। ঢাকা থেকে সিলেট, চট্টগ্রাম থেকে খুলনা—প্রতিটি অঞ্চলের…
নতুন খেলোয়াড়রা প্রায়শই একই প্রশ্ন করেন। আমাদের FAQ পৃষ্ঠা সেই প্রতিটি মুহূর্তের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে—অ্যাকাউন্ট খোলার আগের দ্বিধা থেকে শুরু করে প্রথম ডিপোজিট করা পর্যন্ত, এমনকি লাইভ টেবিলে বসার পরেও। আপনি যখনই আটকে যান, বা কোনো পদক্ষেপ পরিষ্কার না থাকে, এখানে খুঁজে পাবেন দ্রুত উত্তর। স্থানীয় পেমেন্ট রেল থেকে শুরু করে মোবাইল অ্যাপের কার্যকারিতা পর্যন্ত সবকিছু।
প্রতিদিন হাজার হাজার খেলোয়াড় এই তিনটি বিষয় সম্পর্কে প্রশ্ন করেন। আমরা সেগুলির উত্তর স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্ত করে রেখেছি।
যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্ন? আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। একাধিক চ্যানেল থেকে আমরা বাংলা ভাষায় সেবা দিচ্ছি।
সাইটের নিচে চ্যাট বক্স খুলুন। তাৎক্ষণিক সাড়া পান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে যেকোনো তাৎক্ষণিক প্রশ্ন এখানে জিজ্ঞাসা করুন।
বিস্তারিত সমস্যা অথবা দলিল সহ প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলনের জন্য এটি সেরা।
এই পৃষ্ঠায় বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। দ্রুত খোঁজ করুন এবং তাৎক্ষণিক সমাধান পান। সময় বাঁচান, সরাসরি উত্তর পান।
আমরা স্পষ্ট, সৎ এবং দ্রুত। আমাদের সিস্টেম বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য তৈরি। স্থানীয় পেমেন্ট রেল, দ্রুত ডিপোজিট-উত্তোলন এবং ২৪/৭ সহায়তা—এগুলি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।
bKash, Nagad, Rocket—আপনার নিজের ওয়ালেট থেকে সরাসরি। কোন মধ্যস্থতাকারী নেই, কোন দেরি নেই। এক মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়।
অ্যাকাউন্ট থেকে বের করার জন্য আপনার নিজের ওয়ালেটে যায়। যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া শুরু হয়। আমরা দ্রুততা নিশ্চিত করি।
যেকোনো ডিভাইস থেকে খেলুন। অ্যান্ড্রয়েড, iOS, ব্রাউজার—সব জায়গায় একই অভিজ্ঞতা। মেট্রো, ট্রেন, বাড়ি—যেখানেই, যখনই।
আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট। কোন লুকানো ফি নেই। আপনি যা দেখেন তাই পান। সব খেলার নিয়ম প্রি-গেমে জানানো হয়।
আমাদের দল আপনার ভাষায় কথা বলে। লাইভ চ্যাট, ইমেল, সবখানে বাংলা। কোন অনুবাদের ঝামেলা নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা। পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জানা। আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ সমর্থন করি যাতে আপনি নিরাপদ থাকেন।
আমাদের FAQ পৃষ্ঠা সাতটি মূল ক্ষেত্রকে কভার করে। প্রতিটিতে আমরা পরিষ্কারতা এবং বাস্তবতা রাখি।
প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই ছয়টি উপাদান আমাদের পরিচয়।
এখানে ছয়টি সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের সরল উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করুন।